上周，多位小米金融用户发帖投诉，正常还款却被通知逾期上征信，该事件将小米金融推到风口浪尖。

针对此事，小米金融在第一时间发布说明并道歉。5月15日，小米金融官方微博发布消息称，“昨日小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常，导致少量用户的还款信息未及时更新，我们已第一时间发现并解决问题，在30天内根据实际还款情况更新正确信息，由此给用户带来的困扰，我们深表歉意！”

互金商业评论注意到，在“黑猫投诉”和“聚投诉”网站中，涉及正常还款却被征信逾期的投诉多达十几条，且全部在2019年5月14日之后。由此基本可以判断，“被征信逾期”的情况与小米金融说法一致，即小米金融与民生银行对接系统故障所致。

对此，新华社发表评论称，“当用户像爱护眼睛一样爱护自己的信用记录，企业怎能对重大失误如此轻描淡写？小米金融，解决问题还是实在点好。”

小米金融事件并非个例。互金商业评论注意到，有网友投诉，还清贷款仍被上征信，因平台原因逾期也被上征信。

“被征信逾期”并非个例

5月16日，有网友在“黑猫投诉”发起投诉称，其2017年9月29日在苏宁消费金融贷款7000元，分12期还款已还清，期间没有发生逾期，但2019年2月份在买房向银行申请贷款发现，征信记录显示上述7500元贷款中有500元没有偿还，上征信四个月成为银行关注对象。

向苏宁方面反馈，对方承诺最最晚3月初解决，直到5月14日，本人买车申请贷款当场被拒，原因是上述贷款已被5次上征信，对于已交的5000元定金，车商方面不同意退还。目前，苏宁给本人发来一份表格，让按照他们的说法处理；不过，对于本人造成的损失，苏宁不愿意承担。

根据该网友上传的截图显示，5月16日，其已填写《苏宁消费金融有限公司个人信用报告异议申请》，截至5月20日，苏宁客服中心回复该网友投诉“安排核实处理，请您耐心等待”。

如果苏宁消费金融给客户上征信是意外，那么玖富万卡和元宝E家给客户上征信，则显得有点无视客户利益。

5月27日，孙先生在聚投诉发帖投诉称，玖富和潍坊银行违规上征信。具体情况为，还款当日系统升级，导致无法正常还款，造成逾期一天，要求撤销不良征信记录。

5月15日，网友在黑猫投诉发帖投诉称，本人2018年6月在北京昊园恒业租房，2019年4月被通知搬家，原因是中介没有给房主付租金，“黑中介”诱导本人在元宝E家贷款，由于房子还没有到期，黑中介说不用再还款，他们让元宝E家给处理，不会影响征信。然而，本人查询后发现，征信出现问题，联系元宝E家无人接听，黑中介也找不到负责人。

互金商业评论注意到，上述网友反馈的问题并非个例，在新浪微博、聚投诉、黑猫投诉上，大量有关元宝E家合作长租公寓暴雷，退租之后仍被贷款问题。

不上征信就不受影响吗？

互金商业评论在百度搜索“口子网”显示有很多网站，例如口子网、好口子网、找口子网排名靠前，以好口子网为例，该网站将口子分为芝麻分、大额度、查征信、银行贷、信用卡、等类型，并标注贷款平台额度、期限，以及是否上征信。另外，网站还有网贷教程，社区交流等板块。

不上征信就可以放心撸贷吗？这个事情可没你想的简单。对大多数人来说，买房一般都会选择贷款。想要申请房贷，银行首先要查你征信，其次要对房子进行评估并办理抵押手续。只要征信有疑点，即使首付比例很高，贷款审批一样会卡住。

值得注意的是，虽然很多现金贷没有接入征信，但只要资金来自金融机构，就可以通过合作机构上报征信。另外，即使现金贷平台没有接入征信，但你只要点击申请，无论最终是否通过审核，是否提取现金，现金贷平台都会查询你征信。

5月15日，张女士在聚投诉发帖投诉称，本人急需办理房贷，但征信报告显示蚂蚁借呗有笔贷款未还，事实贷款已还完，银行要求提供结清证明，其自5月9日与蚂蚁金服沟通，直到15日银行仍未收到结清证明，期间三次电话询问进展，但蚂蚁借呗客服一直回复“请耐心等待”。

根据投诉描述，从9号到15号，蚂蚁借呗5天时间未开出结清证明，这只能说明一个问题，那就是蚂蚁借呗不重视这件事。因为这件事对公司没有影响，也不会给公司创造利润，不被重视也就在情理之中。对蚂蚁借呗无关紧要，但对贷款买房人而言，这事关人生大事，正因如此，上述网友才会一遍又一遍的催促蚂蚁借呗。

类似的情况还有很多，互金商业评论注意到，多个网友在聚投诉和黑猫投诉，电信翼支付旗下甜橙金融不给开具结清证明。其中，武女士5月20日在聚投诉投诉称，因为办理房贷，5月9日致电平台要求开结清证明，客服回复3-7个工作日，但直到5月20日，甜橙金融仍未开出结清证明。

事实上，不仅借过网贷会影响银行审批房贷，即使没有从网贷平台借款，只要平台查询你征信，一样会影响银行审批贷款。

近日，郑先生向互金商业评论反馈，贷款中介和银行客户经理在收取其贷款服务费的情况下，银行第一依然未通过其贷款申请，原因是其个人征信多次被网贷平台查询。无奈之下，中介要求其存入余额宝2万元，并开出资产证明，进行第二次贷款申请。截至发稿前，郑先生的房贷还未通过审批。

开结清证明很复杂吗？

事实上，开结清证明难的不止蚂蚁借呗和甜橙金融。互金商业评论在聚投诉搜索“结清证明”，包括银行、消费金融公司、现金贷平台都有类似的投诉。在百度搜索“结清证明”，也有很多吐槽案例。

这不得不让人想一个问题，那就是贷款机构开结清证明很复杂吗？要不然怎么答应好好的，却迟迟不给开结清证明呢？

答案让人有些失望。互金商业评论无意中发现，网商银行“网商贷”支持在线申请证明。结清证明自助申请流程显示，在贷款结清的情况下，用户可随时申请贷款结清证明，如下图：

网商银行可以在线开具结清证明，消费金融公司，现金贷平台就不可以吗？即便暂时不支持在线开结清证明，是否应该提高工作效率，给客户更好的服务和体验呢？