“兴趣电商对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。”
没有买东西的计划,但看看直播和视频钱包就莫名空了。
消费者在经过了传统手动搜索的电商模式之后,对于根据搜索记录进行的推送已有疲态,在一些场景下,甚至会出现早就完成了购物、却重复大量收到陈旧推荐的情况。无效推荐、冗杂信息,既是商家营销和成本的弊病,消费者也早已提不起兴趣。不过,在电商形态不断进化的过程中,泛化和灵活化推荐标签,更多元地推送有效信息的做法正在实行。
4月8日,抖音电商首届生态大会上,抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中,将这种电商模式定义为“兴趣电商”,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏表示:“兴趣电商对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。”
01
消费端:主动挖掘潜在需求
为了更准确定义现在的电商时代,抖音提出了一个新概念,即“兴趣电商”。兴趣电商基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质,其核心是“主动帮助用户发现他潜在的需求”。
02
供给端:提高效率,扩大市场
兴趣电商的发展不仅提升了消费者的购物体验,同时还给商家提供了更多发展机会。消费者的潜在需求意味着商家的生产、营销和市场都有了优化的方向,同时通过网络商家可以精准触达全国用户;而更加精准的投放减轻了商家漫无目的投放商品造成的损耗,提高资金利用效率。
“据商家的反馈显示,他们在抖音电商上的消费者中,85%以上是新客户。兴趣电商为商家带来了更大的市场和机会。” 康泽宇在演讲中称。
举个更具体的例子,国产品牌太平鸟服饰2020年入驻抖音,之后自己的直播间每个月GMV平均增速为78%。在抖音电商抢新年货节期间,太平鸟女装打破服饰品牌自播记录,单场直播成交额达2800万元。
虽然上述只是一个平台和一个品牌的数据,但足以证明兴趣电商可以成为商家发展新阶段的重要发力方向。
除了品牌和商家的提升,兴趣电商模式还具有更广泛的社会价值,这已经具体体现在创业的个人以及三农产业及农民群体。
去年疫情导致全国瘫痪,多地农产品滞销。拼多多、京东、抖音等电商平台积极开展农产品带货,深入广阔农村地区,为保障农民收入做出巨大贡献。
仅抖音一家平台就有110位市长、县长参与过带货,把各地农特产推广到全国大市场。截至去年7月,抖音上的县长直播活动总销售1.23亿元,其中有6819万元销售额来自国家级贫困县。兴趣电商为助力脱贫攻坚做出了不可忽视的贡献。
电商本身就给个人创业者提供了极佳的创业平台,到兴趣电商时代,热衷于小众商品创作的人终于找到了用兴趣爱好赚钱的路。他们通过录制抖音视频,将油纸伞、陶器、甲胄等原本传统、小众的工艺品向大众进行展示和科普,不仅让更多人“涨知识”,还找到了自己的消费群体,拓宽了销路。
现在,各大电商平台都意识到了做兴趣电商的重要性,开始积极开拓优质KOL和品牌商,以不断丰富平台的内容储备和有趣程度。为此,不同平台提出了不同的激励政策。
比如,抖音电商则在多维培训之外,又系统的推出了三大扶持计划,未来一年将帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元;帮助100款优质商品年销破亿元。
03
平台端:应该追求有质量的GMV
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兴趣电商时代哪些平台更有优势?
其次是用户数量和创作者数量的竞争。创作者数量大意味着产出的内容更丰富,能戳到更多用户的兴趣点,发掘更多消费需求。内容的丰富自然会吸引更多消费者,而更大的市场进一步吸引更多创作者和商家,自发形成良性循环。
综合考虑用户体量、推荐和分发精准度、内容丰富度,抖音电商可能是目前最具有竞争力的平台之一。抖音6亿多月活和在短视频、直播带货领域的领先地位,成为了抖音做兴趣电商的优势。
中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏从产业链角度分析:“抖音做电商,是抖音生态的自然延伸。抖音电商的最大优势,是通过‘前台’的优秀视觉化内容创作和‘中台’的精准数据科技,把原本一些处在‘后台’的沉默消费力量唤醒了。这反过来对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。”
当然,不是有优势、逻辑通就一定能发展顺利。不过看抖音现在的发展趋势和思路,未来都值得期待。
唯一确定的是,兴趣电商时代已经不可阻挡,购物可能成为内容的另一面,人们获得的乐趣和惊喜将越来越多。
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