从跑马圈地到精耕细作，信用卡行业已经进入下半场，数字化与年轻化都是必答题。唯有打造年轻化服务生态圈，与年轻消费者建立起紧密的联结，才能在未来的竞争中获得主动。

作者：董云峰

编辑：叶冬

9月1日，天猫99划算节启动，交通银行信用卡同步登场。

作为第一家与天猫深度合作的信用卡品牌，这是交通银行信用卡抢占Z世代、加码年轻优质客群的重要举措。

当前，信用卡市场整体进入存量竞争时代，跑马圈地式的粗放发展阶段成为过去，精细化、差异化的能力将决定行业未来格局的关键。

从11年前推出“最红星期五”， 到近年来深入娱乐、电商、二次元等诸多领域，交通银行信用卡一直致力于和年轻人“交朋友”，持续围绕年轻客群深耕细作，形成了鲜明的年轻化特色。

这也让交通银行信用卡在这场Z世代争夺战中占据了先机。

据QuestMobile发布的《2020年Z世代洞察报告》显示，截至2020年11月，我国Z世代活跃用户规模已达到3.2亿，占全体移动网民的28.1%。据华兴资本预计，Z世代整体消费规模到2035年将增长4倍至16万亿元，是未来消费市场增长的关键。 

随着Z世代的崛起并转变为消费市场主力，信用卡消费领域正在迎来又一次行业变革和商业重构。

凭借爆款产品+稀缺折扣+全新玩法，今年99划算节让年轻人“上头”。在此次99划算节期间，用户在淘宝、天猫APP使用支付宝绑定交通银行信用卡完成消费，可享受满30元立减9.9元优惠。

这是一次天猫全品类参与的大促，包括：聚划算、国际、猫超、消费电子、美家、汽车、服饰、快消等。除了百亿补贴再加码，还开启了神码内购会、划算Z选好物榜单、官方台直播等，致力将稀缺折扣、补贴力度做到极致。

备受关注的神码内购会不仅在货品力度上火力全开，更拿出了200+极致稀缺折扣大牌以低价折扣给到用户独家私享。在活动玩法上，也摸透了年轻人喜欢“搞事情”的特点：只有通过不同形式抢到“神码”的幸运儿，才有资格进入内购会场，解锁大牌神仙价。

麦肯锡报告认为，随着Z世代的逐渐成长，他们必然会成为未来中国消费信贷市场的重要构成部分，而他们的消费信贷行为和偏好也将影响中国消费信贷市场的未来。定位于品质购物的天猫，无疑聚集了中国规模最庞大的优质用户群体，也是最受Z世代青睐的消费者平台。

此次天猫99划算节，旨在让聚划算成为这一届年轻人的最强后盾，与交通银行信用卡一以贯之的年轻化战略不谋而合。选择在天猫99划算节这一时点强势降临，可以与场景有效融合，精准深入Z世代腹地，联结更多年轻优质客群。

经历了前些年的高歌猛进，信用卡行业整体进入低速增长阶段。据央行最新公布的数据，截至今年6月末，我国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.9亿张，环比增长0.76%；信用卡授信总额为20.23万亿元，环比增长3.01%；信用卡应偿信贷余额为8.18万亿元，环比增长2.36%。

在此背景下，近年来交通银行信用卡积极转型，深化场景布局，以优质用户群体为重心，深耕细作，做精做优。

最近披露的交通银行2021年中报显示，上半年，交通银行信用卡积极拓展优质客户，推进数字化获客转型。报告期内，新增活户同比增长84.27%，新客户中优质客户占比同比提高9.54个百分点；聚焦年轻优质客群，通过跨界合作推出了多款特色主题卡产品，获得了良好的成效。

早在11年前，交通银行信用卡就敏锐地洞察到都市年轻消费者对“星期五”的独特情怀，推出了“最红星期五”活动，多年来不断拓展消费场景，布局优惠版图。目前，“最红星期五”覆盖了全国300多个城市、2000个以上商圈，已有超过3000万人次消费者参与。

为了更能和年轻人玩在一起，“最红星期五”以趣味性和创新性为标准，与多个新兴社交平台进行深度跨界合作，吸引更多年轻用户参与到品牌优惠活动中。而在日常生活中，交通银行信用卡在自有媒体平台上也以年轻化、潮流化的口吻，与年轻客群建立起更深层次的对话。

不仅如此，交通银行信用卡还联动娱乐、电商、二次元等诸多领域，融合生活场景和消费兴趣，推出了形象鲜明、权益丰富的各类主题信用卡，打通了商户与品牌之间、商户与消费者之间的壁垒，为年轻人带来了更具品质的消费体验。

从跑马圈地到精耕细作，信用卡行业已经进入下半场，数字化与年轻化都是必答题。唯有打造年轻化服务生态圈，与年轻消费者建立起紧密的联结，才能在未来的竞争中获得主动。

作为信用卡行业的先行者和领跑者，交通银行信用卡始终对年轻客群保持高度关注，致力于和年轻人“交朋友”，为年轻人提供周到全面的金融服务体验，不断刷新信用卡品牌年轻化的新范式。

可以预期的是，Z世代的全面崛起势不可挡，交通银行信用卡的一系列年轻化布局，也有望迎来收获期，进一步推动其迈向高质量发展。

这正是长期主义的绝佳写照。