作者 | 周古

医美赛道行至中场，相比初期跑马圈地，依附在医美产业链上的各方逐渐走向生态融合，筑建更加牢固的竞争壁垒。

市场风格切换，具备互联网基因的医美服务平台先知先行，如新氧已从金融服务突破，搭建一体化医美服务生态。工商信息显示，上海嘉定通华小额贷款有限公司（以下简称“通华小贷”）工商变更，新增北京新氧万维科技咨询有限公司、新氧(中国)网络科技有限公司、北京新氧科技有限公司三位股东。

上述三家新氧系公司分别持有通华小贷80%、5%、15%的股份，这也意味着新氧已通过收购方式取得网络小贷牌照。通华小贷此前是通联支付旗下全资网络小贷公司，注册资本2亿元。

相比其他医美垂直平台和医美中介，新氧率先开启了“社区+电商+金融”的新互联网医美商业模式。新商业模式下的三驾马车并行，新氧能为医美商家、消费者提供更多增值服务，打通互联网医美一体化解决方案。

互联网医美服务生态向精细化、纵深化跃迁，新氧已经找到了新答案。

医美场景，本是消费金融的优质场景。以往，受医美市场乱象波及，大量资质低劣的医美平台横行于市，导致医美分期服务深陷骗贷泥潭，不仅损害消费者权益，而且扰乱医美服务市场。

近三年，监管强力整顿，医美O2O业态兴起，市场交易规则趋向透明，不合规的医美平台和医美服务也逐渐清退。尤其是以新氧为代表的互联网医美平台出现，为医美市场建立了一个信息流通和价值增值通道，引导医美行业走向正规、可持续的发展路径。

与此同时，医美产业链快速延伸，标准化服务成为主流，市场空间被有效释放。当医美市场重返理性，内嵌于医美产业链上的金融服务也就有了新的生长土壤。医美分期虽然听起来比较性感，但想真正把它打造成增值服务，必须具备场景和风控能力。

医美分期场景模式主要有两种，其一是贷款平台与线下医美机构合作，通过线下机构获客，为用户提供贷款；其二是互联网流量平台与金融机构、医美机构合作，在平台内完成分期产品和医美服务的闭环。前者重线下，后者重线上，医美云消费时代，显然线上更具备优势。

长期以来，医美分期场景都面临获客难、管理成本高、骗贷风险大等难题，如何能解决资金端和资产端的信息不对称，打通优质医美场景与金融服务供给方之间的触达障碍，成为医美分期的待解之题。

新氧正成为行业的解题者。去年，新氧就上线了医美分期服务“氧分呗”，定位于“消费医疗生活美容分期”，入口设置在新氧医美APP中。彼时，新氧率先探索垂直互联网医美平台的金融增值服务模式，以助贷方的角色为消费者提供持牌金融机构的贷款服务，赋能医美商家经营。

基于前期的医美分期业务经验，新氧在收购网络小贷后，医美+金融的生态融合自然也会有新可能。有了网络小贷牌照，新氧可以开展自营医美分期服务，增强对平台内优质医美资产的开发能力。前期积累的消费者交易数据和商家经营信息，能为新氧搭建风控模型提供基础。

活跃的场景及优质的用户，是新氧布局金融增值业务的又一优势。新氧的用户层次领先同业，平台内的商家均是通过严格审查后入驻，只需在用户与金融机构之间建立支点，新氧业务天花板就能上移。

除了金融，新氧还持续通过数字化能力驱动多元战略布局，打开互联网医美服务增量空间。

互联网医美平台的商业模式长期存在成本、规模和质量三者难平衡的问题，这三项指标犹如一个不可能三角，制约互联网医美平台生态扩张。例如，当平台压缩成本时，规模和质量就会向下；提升规模时，成本会大幅增加，且服务质量难以控制。

破除互联网医美的不可能三角，新氧选择服务下沉，以融合生态的模式重塑医美上下游服务逻辑。为了提升医美服务质效，新氧把刀口朝向自己，即先从信息服务费改革开刀。

高额返佣一直是扰乱医美市场健康发展的障碍，一些医美中介的佣金比例普遍在30%至50%之间，过高的中间费用造成医美项目价格虚高。短期内，高返模式能为平台带来超额利润，但长期就会面临客源枯竭、上下游优质商户流失困境。

新氧信息服务费改革直击医美返佣乱象，通过BC双补模式引导医美市场回归本源。简言之，新氧BC双补就是把医美机构的信息服务费直接补贴给平台上的用户，然后激活用户的交易转化，反哺医美机构。据了解，BC双补是新氧从今年下半年开始探索的医美平台新商业模式。

BC双补增强医美上下游资源配置效率。数据显示，新氧电商业务从今年9月试运行信息服务费补贴改革以来，首次启动当月GMV翻三倍，环比达315%。双十一期间，活动效果再创新高，相比改革前涨幅已达5倍以上。

在新氧看来，商户和用户都是平台核心的服务对象，保障双方权益是平台的服务之本，新氧不会压榨任何一方。新氧也因信息服务费改革收获了流量增长，而增长是完全建立在医美商户和消费者的价值循环基础之上。

深耕医美产业，新氧不断延伸生态触角，筑牢自身的护城河。今年6月，新氧以7.91亿元收购武汉奇致激光技术84.49%权益，完成了在医美产业链上游的布局。奇致激光主营业务包含激光和其他光电类医疗及美容设备的研发、生产、销售和代理，今年三季度奇致激光为新氧贡献收入4800万元，占总营收的11.15%。

医美技术迭代和消费者需求变化，催生了轻医美市场的爆发，而贯穿上下游的一体化服务，正是打开轻医美大门的钥匙。据艾媒咨询调研数据，2020年中国轻医美市场规模为545亿元人民币，预计今年市场规模将增至798亿元人民币。轻医美市场规模在整个医美行业中的占比超过三分之二，围绕轻医美场景的争夺战也将越来越激烈。

对于这场战役，新氧采取生态破局的策略。新氧启动“百城千店”计划，为上游品牌商制定2B2C一站式线上扶持方案，搭建“平台+品牌厂商+认证机构”正品轻医美服务生态圈。具体来看，上游医美品牌商及认证机构能在“百城千店”计划中，获得优质入驻权益及流量扶持，帮助厂商快速提升品牌线上正品渗透，扩散品牌效应。

重塑医美服务生态，新氧从未停止脚步。在医美市场重返理性上升轨道时，新氧的融合生态势能也会持续爆发。