抖音上线二手好物频道和回收寄卖服务,打造二手电商闭环
公司动态 财经 新消费 新言财经 · 2022-03-15 00:00:00
抖音电商补全二手电商生态。


 | 陈桥辉
封面来源 | 视觉中国


抖音电商的二手生意正在加速发展。

 

《新言财经》独家获悉,目前在抖音商城内已经上线了“二手好物”频道,专门用于二手商品的销售和二手商品直播带货。此外,抖音电商还推出了“回收寄卖”服务,该服务内嵌在“二手好物”频道中,用户可以直接将手中的二手商品寄送至平台进行估价,用户在平台估价后可以选择由平台直接回收,或服务商寄卖的形式获取现金。
 
至此,抖音二手电商已经形成了一条完整的闭环,并打造出一条从二手商品售卖到二手商品回收寄卖的全链路。
 
根据《新言财经》体验,抖音商城内的“二手好物”频道,主要以直播带货和商品直销的两种售卖形式为主,覆盖的二手商品包括数码、奢侈品、皮包和手表等。“二手好物”频道的上方为直播带货,由二手商家和平台进行带货,包括京东旗下的拍拍严选,频道的下方则是以图片展示的商品售卖窗口,用户在该频道内的购物流程与抖音商城内的新品购物流程无异。


此外,为了帮助用户更好的了解所要购买的二手商品,频道内还设有“达人种草”和“跟着买”等两种草方式,前者主要是直播实时讲解,后者偏向于短视频讲解。
 
此外,在“二手好物”频道内还设有“回收寄卖”服务,该服务由北京空间变换科技有限公司提供,据天眼查显示,该公司为字节跳动的子公司。这意味着,抖音不仅仅要做线上二手电商,还将业务触手伸向了线上二手商品回收领域。
 
目前,抖音的“回收寄卖”服务为用户提供两种变现模式。一种是直接由平台回收,用户将商品拍照后,系统会进行预估,然后用户邮寄商品(免费),再由平台验货报价,待用户确认后,平台直接打款,完成交易。
 
另外一种则是寄卖,前几步的操作与回收流程类似,只不过到了验货报价后,用户的二手商品会由服务商代卖,代卖的价格一般会更高,卖出后服务商会收取一定的佣金,剩下的钱打款至用户的钱包内。


目前,回收寄卖服务的验货的过程为第三方代为操作。相较于京东等电商平台内嵌的专业回收平台“爱回收”,抖音的回收寄卖服务更具有品牌上的独立性。
 
抖音在二手电商的步伐上迈得很快。2020年,抖音曾推出“抖音二奢好物节”,培养抖音用户的二手商品消费习惯,后为商家增加了二手电商商品售卖权限,初步打开了二手电商赛道,并以此作为基础,加码二手电商。此次由抖音打造的“二手好物”频道和“回收寄卖”服务,可以看作是抖音二手电商业务的雏形。
 
当然,抖音的入局,也是看到了二手电商依旧是国内最具发展前景的电商细分赛道。据《2021中国新消费品牌增长力白皮书》数据显示,“二手电商”被列入消费市场十大趋势之一。有数据显示,目前国内二手电商整体渗透率不足8%,相比之下,全球二手电商渗透率约20%。这意味着国内的二手电商市场,仍有很大的增长空间。
 
从行业看,在国内市场的头部平台中,如闲鱼,依托着淘宝的导流迅速成长,现已成功坐稳C2C闲置商品市场的头把交椅。而京东则从去年起,也加码二手电商,将原有的“拍拍”升级为“拍拍严选”,定位为品质二手交易平台,随后又上线了“鲸置”,加强全品类二手商品的售卖,或对标闲鱼。
 
抖音此番打造二手电商,也是希望分得一杯羹,但是相比于其他平台,抖音的二手电商入口仍然较深,仍然归为抖音综合性电商的一部分,如何使二手电商出圈,谋求更大的发展空间和变现途径,将成为抖音接下来需要面对的挑战。



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