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2022年,投资者突然开始担心,在大规模衰退的情况下硅谷科技巨头是否还有机会获得蓬勃发展,这导致科技公司大幅下调了公开和非公开估值。目前,噩梦正在变成现实:当地时间周三,软件服务提供商Salesforce宣布将裁员10%,涉及约7000个岗位,并关闭一些办公室。就在不到一年前,Salesforce还宣称有能力挺过市场低迷。
Salesforce在进入2023年的第四天就宣布了大规模裁员,这是个非常明确的信号,即对科技公司来说,即便去年的环境非常不利,但最糟糕的时刻尚未到来。
可以肯定,Salesforce的情况与市场整体关联不大。该公司的营收增长放缓,失去了像联席首席执行官布雷特·泰勒(Bret Taylor)这样的高管,并且正进行大规模并购之后的整合。Salesforce此前收购了Slack,而近期Slack的创始人也从Salesforce离职。
企业客户正在削减IT预算,这将影响Salesforce、微软和其他主要面向这个市场的科技公司。随着收入放缓,这些公司预计会进行更多的成本削减,采取更严厉的紧缩措施,甚至可能会更进一步的裁员。
不过市场也有不同看法。Bernstein的分析师认为,即使面对这样的宏观趋势,“云计算也应该是大型科技公司中最具防御性的业务”。即使是在最糟糕的经济环境下,企业也不太可能完全放弃对主要平台供应商的依赖。
目前,企业客户中的IT管理者正在重新评估过去两年的新技术投资。在疫情爆发之初,企业纷纷忙于转向远程办公模式,并为此采购了大量新的云计算软件工具。在当初购买Zoom或Notion等工具时,他们并不一定会花时间考虑,要为此支出的总成本是多少。
研究机构Wolfe Research分析师Alex Zukin在近期的研究报告中写道:“高管们陷入了关于需求可见性的战争迷雾中,他们也不希望成为第一个走保守路线的人。软件采购方感到害怕,这不仅仅是因为他们的预算减少,还因为他们可能丢掉工作。”
分析师还指出,很难预测相关支出会下降多少,因为云计算作为整体是个相对较新的行业。面向未来,企业基本的云计算基础设施开支很可能将保持不变,因为这已经成为一种必需品。然而,“非任务关键型”的附加服务和云计算软件工具将受到冲击。
Bernstein分析师写道:“并不是所有的云计算基础设施开支都是任务关键型的。我们正在看到,许多企业客户选择了降级,审核各种软件授权,并‘适当调整’他们的云计算基础设施规划。亚马逊正在积极与他们的客户合作。”
Bernstein和加拿大皇家银行的分析师均指出,这也意味着企业向云计算平台迁移的计划在未来几个月中将放缓。
加拿大皇家银行分析师表示:“企业越来越注重梳理云计算成本,减少在特定供应商上的开支。”对于大型云计算基础设施提供商来说,这意味着更多客户将通过采用跨云战略来降低成本。对软件提供商来说,任何提供单一工具而不是平台的公司都很可能受到冲击。不过,Salesforce的裁员是一个迹象,表明即便是平台,也有可能不会像一年前那样被视为任务关键型。
分析师指出,企业正在为2023年的糟糕开局做准备。加拿大皇家银行分析师预计,未来还将有更多的裁员。考虑到许多公司尚未给出未来一年的业绩指引,目前也很难做出完整的预测。他们在研究报告中写道:“随着第三季度财报季的临近,投资者仍在关注,未来一年将会是什么样。由于目前只有少数公司提供了明年的业绩指引,2023年在很大程度上仍然是个未知数。”
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