张勇交棒,美好的仗已经打完
公司动态 科技 财经 字母榜 · 2023-09-13 02:59:46
来源:字母榜  2017年,我第一次采访张勇,“马云曾说,做CEO是个苦活,需要做好下地狱的准备,”当时已经当了两年CEO的逍遥子

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  2017年,我第一次采访张勇,“马云曾说,做CEO是个苦活,需要做好下地狱的准备,”当时已经当了两年CEO的逍遥子笑言,“所以他把我推下去了。”

  如你所知,这是玩笑,张勇的心声,其实是“推我下去”的反面:“You raise me up”。

  2018年9月10日,阿里的18周年“成年礼”,已经确定要接班马云的张勇,穿着背后印着“舍我其谁”的T恤,站在杭州黄龙体育场的舞台上,在成千上万名阿里员工与来宾的注视下,和马云合唱了这首《You raise me up》。

  现在,逍遥子终于卸下了这副千钧重担。

  前天,阿里顺利完成新一轮管理层交接:张勇不再担任阿里董事会主席和CEO,同时辞任阿里云智能集团董事长和CEO职位,该职位由集团CEO吴泳铭兼任。

  与此同时,阿里将投资10亿美元支持张勇面向未来的科技基金,用史上第一个“功勋阿里人”的荣誉称号,给阿里的“张勇时代”正式划上了句号。

  阿里1999年创立至今的历史,大致可以分为三段:第一段是B2B时代,阿里铁军们靠着挨家挨户的地推,一步步打下了江山;第二段淘宝时代,从2003年到2013年,PC端的淘宝成为了年轻人的购物新选择;2013年,张勇接任COO,带领淘宝完成无线化转型,阿里正式进入移动互联网时代。

  从马云手中正式接过接力棒后,张勇带领阿里进入数字经济时代。阿里的业务范畴从电商迈向了物流、本地生活、线下零售等等方面,GMV、用户数、营收和利润不断增长。

  2013财年(2012年4月1日~2013年3月31日),阿里GMV为1.01万亿元,2020财年,阿里巴巴中国零售市场GMV踏过了万亿美元的门槛,这期间,阿里市值一度达到了8600亿美元的巅峰。

  2013财年,阿里营收不过345.17亿元,10年后的2023财年,阿里营收达到8687亿元,年活跃用户也从2013年初的1.6亿极速扩张到了全球13亿消费者。

  张勇

  作为“3.0版”阿里的关键执行人,张勇显然功不可没。我曾在《AI张勇》一文中写道,“如果说马云是阿里巴巴的总设计师,那么张勇就是阿里的总工程师。马云负责天马行空,张勇负责脚踏实地。‘思想是没法执行的’,他得为阿里趟出一条路来。”

  张勇给阿里留下的印记,除了规模,还有谦卑。2017年,我为写逍遥子的稿子做周边采访,阿里一众高管不约而同提到了谦卑这个词。

  胡晓明告诉我,“老逍带给阿里文化的新东西不能单纯用宽容来形容,更大的是谦卑。老逍对很多东西会究原理看细节,但他还是很谦卑地对待每一个人。他的领导力体现在这里——用欣赏的眼光看我们,这其实也是一种鼓励。”

  时任阿里CPO的童文红也说:张勇的感恩和谦卑都发自内心。

  童文红告诉我,2018年阿里成人礼并非逍遥子第一次唱《You raise me up》,上一次唱,应该是在2017年阿里的组织部年度大会上,坐在台下的童文红发现,逍遥子唱歌时眼泛泪光。“我能充分感受得到,他唱这首歌背后的感情。他认为是这个组织成就了他、马总成就了他。”

  对于张勇的谦卑,我自己有过一次切身体会。2019年,在张勇正式成为阿里1号位前的几个月,他接受了我的独家专访,我们畅聊了好几个小时。成文之后,应约发给他看,等稿件返回之后,我仔细检查,发现只改了一个错别字。如此风度,以我有限的阅历,只在不超过两个人身上看到过。

  历史车轮滚滚向前,时代不断向阿里提出新的挑战。3.0时代,阿里的主要课题是如何凭借移动互联的东风不断扩大规模,而随着移动互联网的普及,时代又给阿里提出的新的课题。课题本身已经不再是规模,而答案也必然在规模化之外。

  一场自上而下、触及灵魂和基因的调整,对阿里来说难以避免。

  5年前,马云在那封宣布将由张勇担任阿里董事长的公开信中,将自己与张勇的交接定义为“标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级”。

  如今,蔡崇信出任董事会主席,吴泳铭出任集团CEO,意味着阿里完成了公司管理职务的第二次制度化交接棒。 

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  接任马云出任阿里CEO之际,曾有不少人疑惑,“为什么是张勇?”张勇在阿里的履历显然有助于人们找到答案。

  张勇带领阿里打赢的第一场仗是B2C之战。2009年3月,兼任淘宝网COO的他接手淘宝商城,“当时去做商城很简单,不是我想做,而是我不能看着它死掉,因为我坚信B2C在未来是一个大趋势,是阿里巴巴不能失去的一块。没人管,那我就自己去管。”

  几个月后,商城事业部重新重新组建,张勇出任事业部总经理。日后更名为天猫、为阿里带来丰厚收益的淘宝商城由此开启了上升通道。

  同样在2009年,为了让淘宝商城活下来,张勇创造了“双11”。尽管在当年,仅有27个商户参加了“双11”,销售额也不过5200万元,但次年,双11销售额便达到了令马云也惊讶不已的9.36亿元。

  与具体的销售额相比,双11更重要的意义还在于它的符号性和文化性。双11成为了电商行业的集体狂欢,而以后成长起来的电商平台更是将造节作为一种平台标配。

  淘宝商城的重要性也在张勇的带领下连年提升。2010年,整个淘宝的年GMV达到4000亿元,其中淘宝商城GMV为300亿,贡献不足十分之一;但到2011年,淘宝双十一成交额共52亿元,淘宝商城贡献了33.6亿元。

  次年,它褪去了淘宝的印记,正式更名为“天猫”,阿里进入淘宝与天猫,双轮并行的时代。

  让张勇在内外部声名大噪的是无线化之战,这成为张勇问鼎CEO的另一主要功绩。

  2013年10月,张勇在集团组织部大会上提出,“整个集团把无线作为最重要的战略”,要“all in无线”,次年,张勇从时任阿里CEO的陆兆禧手中接过无线事业部,坚决地带领手机淘宝完成了移动化转型。

  B2C和移动互联网,是张勇进入阿里后领衔的两场重要战役,事实证明,他都打胜了。天猫逐渐成为阿里营收的中流砥柱;靠着手淘,阿里拿到了移动互联时代的船票,这给阿里打开了巨大的未来发展空间。

  无线化一役,也让张勇在内外部声名大噪。

  2015年5月,马云发布了一则公开信,“接任陆兆禧,担任阿里巴巴集团第三任 CEO 的是 1972 年出生,在阿里巴巴工作了 8 年的张勇(逍遥子)。”

  马云给张勇的评价是,“超级计算机般的逻辑和思考能力”“卓越的商业才华和鉴定沉着的领导力”。而这些特质正是未来,张勇能在阿里遭遇大风大浪之时,稳住航向的重要原因。

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  张勇接任阿里CEO时,马云曾如此评价上一任CEO陆兆禧,“我比谁都清楚,做性格鲜明夸张的马云以及如此庞大复杂一日千里的集团的第一任接班人,他这两年需要承担巨大的压力,需要极大的勇气担当和牺牲付出。”

  马云

  陆兆禧遇到的管理难题,显然张勇也会一一碰到,甚至于更为棘手和复杂。

  关于为何加入阿里,张勇曾说,“我已经干过一个30亿美金公司的CFO了,我想干个300亿美金的。”

  实际上,张勇治下的阿里,市值一度离万亿美金市值仅有一步之遥,2020财年,阿里巴巴中国零售市场GMV达到1万亿美元。

  这种规模的增长是如何发生的?显然这与阿里的顶层设计有关,这奠定了阿里增长的基础。

  张勇出任CEO之前,阿里的横向发展路线有了雏形,张勇无疑是这条路线的第一执行者。

  除了天猫是张勇一手带大的业务之外,阿里集团中数个业务的发展壮大都与张勇有关。

  2013年,菜鸟成立,次年4月,负责天猫的张勇开始兼任菜鸟CEO,后又兼任菜鸟董事长,直到2017年菜鸟业务步入正轨,张勇才卸任菜鸟网络董事长的职务。

  阿里云的成长历程同样少不了张勇。今年3月,张勇开始兼任阿里云智能集团董事长兼CEO,在此之前,阿里云也是张勇重点关注的业务。

  “每次和阿里云的同学交流,我最关心的就是技术、产品、能力是不是向全球最领先看齐,我们不是要在国内,而应站在全世界的技术最巅峰去讨论和观照”,一次内部交流中,张勇曾如此描述。

  任职期间,张勇还完成了收购饿了么、银泰等重要投资,并执行了马云提出的“新零售”战略,阿里逐渐成为一家服务人们生活方方面面的平台级企业。

  阿里营收、利润、用户规模实现了倍数级增长,业务规模更加庞大,也更为复杂——这些是张勇担任CEO这8年多时间以来,阿里最重要的变化。

  初到阿里时,张勇是职业经理人,带领天猫发展壮大,成功带领淘宝完成无线化转型后的张勇,从职业经理人转变为了创业者。

  2019年9月,张勇的身份再度发生变化,他接下了阿里巴巴集团董事会主席的重任,他需要应对的是复杂的内外部环境:国内的平台经济监管,数个竞争对手的进攻,社会零售消费总量增速的放缓,以及疫情特殊时期的复杂因素,给了这位管理者以极大的挑战。

  9月10日,蔡崇信在接任董事长后发出的全员信中写,“他(张勇)带领阿里稳住大盘,渡过一个又一个难关”。阿里最新一季财报(2024财年第一财季)显示,该季度阿里营收2341.6亿元,同比增长14%,净利润449.22亿元,同比增长48%,营收和净利润皆重回增长正轨。这发生在3月底启动组织变革的第一季度,在纷繁复杂的组织变化期间保持业务稳健增长,其间张勇作为掌舵者付出的努力,可想而知。

  当然,阿里需要应对的挑战同样不少,这是它需要一场自上而下的变革的原因。时代变化,阿里注定要改变。

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  张勇不是没看到阿里需要进行组织调整,恰恰相反,除了业务,组织建设是张勇最常提及的话题之一。

  明确公司短、中、长期的战略部署,把合适的人放在合适的位置上,把合适的人放在合适的位置上,曾被张勇列为“重要的三件事”。

  2015年,阿里宣布启动中台战略,打造“大中台、小前台”的组织机制和业务机制,中台概念成为互联网行业当时最流行的组织方式。

  到2020年,面对新的竞争、新的市场,张勇再次对组织战略进行调整,他调整了过去的中台战略,强调“要把中台做薄”,敏捷、灵活、高效是核心思路。2021年7月,张勇在内部信《让组织更敏捷,让文化更简单》中提到,“面对快速变化和高度竞争的市场,我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起。”

  阿里从中台战略升级为多元化治理,业务总裁真正承担起业务一号位的职能,敏捷组织和多元化治理成为日后1+6+N变革顺利推进的组织基础。

  现在正处于新一轮技术爆发的前夜,组织规模大也意味着不易转身,不易激发创新力,分拆是一步必走的棋。

  在张勇看来,“1+6+N”是阿里成立24年以来最重要的一次组织变革,“让组织变敏捷,让决策链路变短,让响应变快,是本次变革的初衷和根本目的。”

  虽然张勇彻底退出阿里管理层的决定,让不少人吃惊,但他的一些关键决策给阿里带来的深远影响还在持续。

  张勇曾此前预判了电商内容化的大趋势。2016年,张勇曾指出,希望用户在这里(淘宝)能够消磨时间,能够充满发现的乐趣。“但怎么才能有发现的乐趣,核心是这个平台不断在创造出新的产物,新的消费对象,消费的内容。这样的话,才能做到真正的kill time(消磨时间)。”淘宝开始从购物平台,走向内容生产平台和消费社群。

  “淘宝必须走向内容化,走向社区化”,张勇强调。而如今为淘宝贡献了可观收入的淘宝直播,正是淘宝走向内容化、社区化的产物。

  2019年底,张勇担任董事会主席和CEO时的阿里便定好了未来的三大战略,全球化、内需、大数据和云计算,显然很长一段时间,阿里依旧会瞄准全球化、消费、云计算这三大方向的业务。

  张勇进入阿里最初的目标——“干一家300亿美金的公司”显然早已经完成了,现在,他递出了交接棒。

  很多人可能会关心,一直勤勉敬业的张勇,能不能适应卸任全中国最忙碌的董事长和CEO之后的节奏变化。记得张勇在接受采访时曾说过这么一段话:

  我这么多年的立身之本,就是无论再忙,再不容易,再多挑战,我睡觉总是特别好。人做一些事情,总要自己睡得着觉。做任何事情,都要问心无愧,这很重要。对得起自己,对得起大家,对得起客户,对得起跟你一起奋斗、信任你的人,这真的很重要。这样,内心也会比较自在,无论有多大挑战,还是可以勇敢去面对。


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