1月25日,有消息称,小红书的组织架构进行了调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门,由COO柯南负责。对此,小红书相关人士对记者回应称,此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。
同时,该人士表示,小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。
这并不是小红书在社区和电商上第一次进行架构调整。早在2019年2月,小红书也曾进行过一次组织架构调整,将把原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,同时升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。
据了解,小红书作为一个生活方式社区平台,社区和电商一直是平台的两大基本属性。其中,社区属性是小红书生存的根基,电商属性则承载了小红书商业化的重任。自小红书诞生以来,该平台便不断进化,完成了从购物攻略到社区、再到“社区+电商”的迭代。
从商业化角度看,小红书自2014年推出跨境购物板块“福利社”后便开始发力电商,并尝试依靠电商业务打通商业化路径。在依靠电商变现的过程中,小红书走过了从直营跨境电商到引入第三方品牌商家的道路。目前,小红书商城的业务条线大体可分为平台自营和品牌旗舰两大类,与京东、苏宁的模式更为接近。
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