金融虎讯 7月27日消息，近日，中国人民银行广西壮族自治区分行公示非银行支付机构变更行政许可决定信息，中通支付有限公司出现管理层变动。央行同意中通支付有限公司变更副总经理为葛意寒（兼任风控负责人）、变更技术负责人为龙晨。

公开资料显示，中通支付成立于2008年9月4日，是中通数科旗下的支付平台，在2012年获得人民银行颁发的《支付业务许可证》，作为广西首批获得支付牌照的企业之一，其在2022年成功续展。该公司此前曾数次易主，原名集付通支付有限公司，2016年8月恒大集团通过资本运作完成收购，并将公司更名为广西恒大万通支付有限公司。2023年7月，央行同意其主要出资人由上海湛迪信息科技有限公司变更为上海启匠信息技术有限公司，同时公司名称变更为“中通支付有限公司”。2026年1月，中国人民银行广西壮族自治区分行批复同意其增加注册资本至2.1亿元人民币。

值得注意的是，中通支付此前曾面临监管重罚。2025年5月30日消息显示，中国人民银行发布行政处罚决定信息公示表，中通支付因多项严重违法行为被严厉处罚。央行不仅给予其警告、通报批评，还处以834.9万元罚款，并没收违法所得1059.624856万元，罚没金额总计超1800万元。时任公司副总经理的曹某菊也因对公司未严格履行客户尽职调查义务、未履行对可疑交易的风险监测和相关处置义务等违法行为负有责任，被罚款25万元。

此外，中通支付有限公司于2026年1月披露了2025年度客户投诉及处理情况。公告显示，2025年度公司共受理并处理完毕客户投诉事件，整体服务闭环管理达成率达100%。从投诉类型来看，交易类客户投诉全年共计发生217件，涉及交易笔数占比仅为0.000126%，在庞大交易规模下交易类问题发生率极低；服务类客户投诉全年发生0件，反映出公司在客户服务体验、沟通及售后环节保持高质量运行。在投诉处理时效方面，公司表现优异，88.6%的投诉能够在1个工作日以内处理完毕，97.7%的投诉在1至3个工作日（含）内完成处理。